Не работают кнопки сенсорной панели

Не работают кнопки сенсорной панели

База знаний

Эта статья описывает действия по устранению неисправностей мыши, клавиатуры и сенсорной панели.

Проблема 1: Устранение неисправностей клавиатуры или сенсорной панели, встроенных в ноутбук

Курсор перемещается рывками или не перемещается вообще

На некоторых компьютерах есть горячая клавиша отключения и включения сенсорной панели. Обратитесь к статье базы знаний Dell "Отключение и включение сенсорной панели с помощью горячей клавиши". чтобы узнать, есть ли на вашем компьютере такая горячая клавиша, и как ее использовать.
(Если на вашем компьютере нет такой горячей клавиши, или ее использование не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.)

Выключите компьютер (если сенсорная панель не отвечает, удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выключить компьютер).

Отключите все, кроме кабеля питания, включая:

    Динамики Принтеры Сканеры USB-устройства КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения Внешний монитор Внешняя клавиатура Внешняя мышь Если ваш компьютер подключен к док-станции, отключите его.

Убедитесь, что на сенсорной панели и пальце нет грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).

Включите компьютер и проверьте сенсорную панель еще раз.

    Если сенсорная панель по-прежнему работает неправильно, перейдите к шагу 6.
    Если сенсорная панель работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте сенсорную панель, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Убедитесь, что для сенсорной панели установлена последняя версия драйвера (вам может потребоваться внешняя мышь USB или Bluetooth). Для получения дополнительной информации обратитесь к статье базы знаний Dell "Как пользоваться веб-сайтом «Драйверы и файлы для загрузки Dell»".

Примечание. Драйверы для сенсорной панели расположены в разделе Ввод. Сенсорная панель / джойстик Dell, Alps — Драйвер или Synaptics — Драйвер .

Некоторые новые компьютеры имеют дополнительные функции жестов для оборудования и драйверов сенсорной панели. Некоторые из них: Прокрутка двумя или тремя пальцами. Масштабирование двумя пальцами. Масштабирование по кругу , Поворот и Перемещение. Эти новые функции могут быть причиной нестабильного перемещения курсора, так как большинство из них включены по умолчанию. Вы можете отключить или изменить способ работы функций в свойствах драйверов сенсорной панели. Чтобы открыть свойства сенсорной панели, выполните следующие действия:

    Для Windows 8 (8.1). Наведите курсор мыши в правый верхний угол экрана, пока не появится Панель чудо-кнопок. нажмите и коснитесь Поиск. В окне Поиск введитеMain. cpl. нажмите или коснитесь Main. cpl в отобразившемся списке программ.. Нажмите или коснитесь вкладки Сенсорная панель Dell или Настройка устройств.

      Когда откроется вкладка Сенсорная панель Dell. Нажмите на изображение сенсорной панели. Нажмите Настройки жестов (в зависимости от модели компьютера функции жестов могут отсутствовать). После изменения параметров нажмите ОК .
      Когда откроется вкладка Настройки устройства. Нажмите <+ > рядом с параметрами, которые нужно изменить. После изменения параметров нажмите ОК .
    Для Windows 7. Нажмите Пуск . Нажмите Панель управление . В раскрывающемся меню рядом с командой Сортировать по: в верхнем правом карте выберите Большие значки . Нажмите Мышь . Щелкните вкладку Сенсорная панель Dell или Настройки устройства.

      Когда откроется вкладка Сенсорная панель Dell. Нажмите на изображение сенсорной панели. Нажмите Настройки жестов (в зависимости от модели компьютера функции жестов могут отсутствовать). После изменения параметров нажмите ОК .
      Когда откроется вкладка Настройки устройства. Нажмите <+ > рядом с параметрами, которые нужно изменить. После изменения параметров нажмите ОК .

    Для Windows Vista. Нажмите Пуск . Нажмите Панель управление . Нажмите Мышь . Щелкните вкладку Сенсорная панель Dell или Настройки устройства.

      Когда откроется вкладка Сенсорная панель Dell. Нажмите на изображение сенсорной панели. Нажмите Настройки жестов (в зависимости от модели компьютера функции жестов могут отсутствовать). После изменения параметров нажмите ОК .
      Когда откроется вкладка Настройки устройства. Нажмите <+ > рядом с параметрами, которые нужно изменить. После изменения параметров нажмите ОК .

    Для Windows XP. Нажмите Пуск . Нажмите Панель управление . Нажмите Переключение к классическому виду. если эта кнопка отображается в левом верхнем углу. Нажмите Мышь . Щелкните вкладку Сенсорная панель Dell или Настройки устройства.

      Когда откроется вкладка Сенсорная панель Dell. Нажмите на изображение сенсорной панели. Нажмите Настройки жестов (в зависимости от модели компьютера функции жестов могут отсутствовать). После изменения параметров нажмите ОК .
      Когда откроется вкладка Настройки устройства. Нажмите <+ > рядом с параметрами, которые нужно изменить. После изменения параметров нажмите ОК .

Обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Проблемы в работе мыши, сенсорной панели и клавиатуры в Windows.

Если после выполнения описанных выше действий сенсорная панель по-прежнему не работает, Обратитесь в службу технической поддержки.

Курсор перемещается хаотично при вводе

Убедитесь, что для сенсорной панели установлена последняя версия драйвера (вам может потребоваться внешняя мышь USB или Bluetooth), для получения дополнительной информации обратитесь к статье базы знаний Dell "Как пользоваться веб-сайтом «Драйверы и файлы для загрузки Dell»".

Примечание. Драйверы для сенсорной панели расположены в разделе Ввод. Сенсорная панель / джойстик Dell, Alps — Драйвер или Synaptics — Драйвер .

Нажмите Пуск .

Нажмите Панель управление .

В раскрывающемся меню рядом с командой Сортировать по: в верхнем правом углу выберите Большие значки .

Нажмите Мышь .

Щелкните вкладку Сенсорная панель Dell.

Примечание. Если вкладка Сенсорная панель Dell отсутствует, ваш компьютер не поддерживает показанную ниже функцию.

Нажмите на изображение сенсорной панели.

Нажмите Настройки сенсорной панели .

Убедитесь, что слева от надписи Проверка сенсорной панели установлен флажок, переместите ползунок полностью вправо (ползунок всегда можно переместить назад).

Снимите флажок слева от надписи Нажатие касанием .

Переместите ползунок в области Чувствительность к силе нажатия вправо на три четверти по направлению к Сильно.

Нажмите Применить и OK .

Нажмите X в верхнем правом углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».

Клавиши на клавиатуре работают медленно

Выключите компьютер.

Отключите все, кроме кабеля питания, включая:

    Динамики Принтеры Сканеры USB-устройства КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения Внешний монитор Внешняя клавиатура Внешняя мышь Если ваш компьютер подключен к док-станции, отключите его.

Включите компьютер и проверьте клавиатуру еще раз.

    Если клавиатура работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте клавиатуру, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему. Если не работает определенная клавиша, Выключите компьютер. очистите проблемную кнопку с помощью баллона сжатого воздуха и проверьте клавиатуру еще раз. Если проблема возникает только в определенной прикладной программе, попробуйте воспользоваться другой прикладной программой, (например, Блокнот) и затем проверьте клавиатуру. Если проблема возникает только в конкретной программе, вам может потребоваться устранить неисправность данной программы. Удалите или отключите любое программное обеспечение, которое может повлиять на работу клавиатуры. К такому программному обеспечению относятся:

      Макросы для клавиатуры Драйверы для внешней мыши Программное обеспечение для переключения KVM (клавиатура, экран и мышь)

Попробуйте подключить внешнюю клавиатуру Bluetooth или USB, чтобы проверить, правильно ли она работает.

    Если после выполнения описанных выше действий клавиатура ноутбука по-прежнему не работает, Обратитесь в службу технической поддержки

Вводятся неправильные символы

Нажмите клавишу Num Lock на ноутбуке Dell

Чтобы поддерживать возможности 101-клавишной клавиатуры на ноутбуке с 85-клавишной клавиатурой, клавиша Num Lock активирует функции 10 клавиш клавиатуры, которые обычно расположены на правой стороне стандартной клавиатуры. Чтобы вернуться к обычному режиму работы, просто нажмите <Num Lock> еще раз.

Измените настройки языка клавиатуры в Windows

Измените настройки языка клавиатуры в Windows. Для Windows 8. обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Изменение языка или клавиатуры
Для Windows 7. обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Добавление или изменение языка ввода
Для Windows Vista. обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Добавление языка ввода
Для Windows XP. Нажмите Пуск и Панель управления Если на Панели управления выбрано Представление по категориям. нажмите Переключение к классическому виду (в верхнем левом углу) Откройте Язык и региональные стандарты . Щелкните вкладку Языки . В разделе Текстовые службы и языки ввода нажмите кнопку «Сведения». В разделе Установленные службы нажмите кнопку «Добавить». В диалогом окне Добавить язык ввода выберите язык ввода и раскладку клавиатуры или редактор метода ввода (IME) для добавления. Нажмите ОК два раза. На Панели задач появится индикатор языка (по умолчанию панель языка расположена в нижнем правом углу рабочего стола). Переключать разные языки ввода (= языки клавиатуры) можно нажатием сочетания клавиш Alt + Shift

Проблема 2: Устранение неисправностей беспроводной или Bluetooth-клавиатуры и мыши Dell

Курсор беспроводной мыши перемещается рывками или не перемещается вообще

Извлеките и вставьте батареи или установите новые, для получения дополнительной информации об установке батарей обратитесь к руководству для клавиатуры.
(Убедитесь, что красный индикатор на нижней поверхности мыши работает).

Убедитесь, что отверстие на нижней поверхности мыши чистое.

Убедитесь, что мышь находится на расстоянии не более 3 метров от компьютера.

Убедитесь, что мышь используется на достаточно неоднородной поверхности,
которая легко распознается, коврик для мыши подходит лучше всего (мышь отслеживает движения по отражению света, ровная поверхность затрудняет ее работу).
Вставьте приемник в порт USB.

Перезапустите компьютер.

Нажмите кнопку Подключиться на приемнике и нижней поверхности мыши (Рисунок 1 ).

Рисунок 1: Расположение кнопки подключения на беспроводной мыши

Попробуйте вставить приемник в другой порт USB (обязательно еще раз нажмите кнопку Подключиться на приемнике и на нижней поверхности мыши).

Попробуйте вставить приемник в другой компьютер (обязательно еще раз нажмите кнопку Подключиться на приемнике и на нижней поверхности мыши).

    Если красный индикатор мыши не горит после замены батареек, Обратитесь в службу технической поддержки.
    Если после выполнения описанных выше действий мышь по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.
Колесо прокрутки беспроводной мыши перемещается рывками или не перемещается вообще

Повторно подключите кабель USB-мыши в порт USB и проверьте колесо прокрутки.

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме клавиатуры КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Область вокруг колеса прокрутки должна быть чистой.

Включите компьютер и проверьте мышь еще раз.

    Если колесо прокрутки работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте мышь, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Попробуйте вставить USB-мышь в другой порт USB.

Попробуйте подключить USB-мышь к другому компьютеру, если это возможно.

Попробуйте подключить другую USB-мышь, если это возможно. Примечания:

    Если порт USB не распознает ни одно из подключенных устройств, обратитесь к статье базы знаний Dell Проблемы с подключением USB. Если после выполнения описанных выше действий колесо прокрутки по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.
Клавиши на клавиатуре работают медленно

Извлеките и вставьте батареи или установите новые.

Убедитесь, что клавиатура находится на расстоянии не более 3 метров от компьютера.

Вставьте приемник в порт USB.

Перезапустите компьютер.

Нажмите кнопку Подключиться на приемнике и нижней поверхности клавиатуры (Рисунок 2 ).

Рисунок 2: Расположение кнопки подключения на беспроводной клавиатуре
Попробуйте вставить приемник в другой порт USB (обязательно еще раз нажмите кнопку Подключиться на приемнике и на нижней поверхности клавиатуры).

Попробуйте вставить приемник в другой компьютер (обязательно еще раз нажмите кнопку Подключиться на приемнике и на нижней поверхности клавиатуры).

Примечание. Если после выполнения описанных выше действий клавиатура по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.

Курсор мыши Bluetooth® перемещается рывками или не перемещается вообще

Извлеките и вставьте батареи или установите новые, для получения дополнительной информации об установке батарей обратитесь к руководству для клавиатуры.
(Убедитесь, что красный индикатор на нижней поверхности мыши работает).

Убедитесь, что отверстие на нижней поверхности мыши чистое.

Убедитесь, что мышь находится на расстоянии не более 3 метров от компьютера.

Убедитесь, что мышь используется на достаточно неоднородной поверхности,
которая легко распознается, коврик для мыши подходит лучше всего (мышь отслеживает движения по отражению света, ровная поверхность затрудняет ее работу).
Перезапустите компьютер.

Установите последние версии драйверов Bluetooth, для получения дополнительной информации обратитесь к,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Ремонт мыши, для получения дополнительной информации обратитесь к,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Примечание. Для получения дополнительной информации об использовании мыши и клавиатуры Bluetooth обратитесь к статье базы знаний,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Колесо прокрутки мыши Bluetooth перемещается рывками или не перемещается вообще

Повторно подключите кабель USB-мыши в порт USB и проверьте колесо прокрутки.

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме клавиатуры КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Область вокруг колеса прокрутки должна быть чистой.

Включите компьютер и проверьте мышь еще раз.

    Если колесо прокрутки работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте мышь, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Попробуйте вставить USB-мышь в другой порт USB.

Попробуйте подключить USB-мышь к другому компьютеру, если это возможно.

Попробуйте подключить другую USB-мышь, если это возможно. Примечания:

    Если порт USB не распознает ни одно из подключенных устройств, обратитесь к статье базы знаний Dell Проблемы с подключением USB. Если после выполнения описанных выше действий колесо прокрутки по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.
Клавиши на клавиатуре Bluetooth работают медленно или не работают вообще

Извлеките и вставьте батареи или установите новые.

Убедитесь, что клавиатура находится на расстоянии не более 3 метров от компьютера.

Перезапустите компьютер.

Установите последние версии драйверов Bluetooth, для получения дополнительной информации обратитесь к,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Ремонт мыши, для получения дополнительной информации обратитесь к,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Примечание. Для получения дополнительной информации об использовании мыши и клавиатуры Bluetooth обратитесь к статье базы знаний,
Общие сведения, решение проблем и подключение Bluetooth®

Проблема 3: Устранение неисправностей USB-клавиатуры и мыши Dell

Курсор беспроводной мыши перемещается рывками или не перемещается вообще

Повторно подключите кабель USB-мыши в порт USB и проверьте мышь, обратите внимание на красный индикатор на нижней поверхности мыши (только если вы не используете лазерную мышь иль мышь с шариком).

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме клавиатуры КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Убедитесь, что отверстие на нижней поверхности мыши чистое.

Включите компьютер и проверьте мышь еще раз.

    Если мышь работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте мышь, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Убедитесь, что мышь используется на достаточно неоднородной поверхности,
которая легко распознается, коврик для мыши подходит лучше всего (мышь отслеживает движения по отражению света, ровная поверхность затрудняет ее работу).
Попробуйте вставить USB-мышь в другой порт USB.

Попробуйте подключить USB-мышь к другому компьютеру, если это возможно.

Попробуйте подключить другую USB-мышь, если это возможно.

Примечание. Если порт USB не распознает ни одно из подключенных устройств, обратитесь к статье базы знаний Dell Проблемы с подключением USB.

Примечание. Если после выполнения описанных выше действий мышь по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки

Клавиши на беспроводной клавиатуре работают медленно или не работают вообще

Примечание. Если при вводе с цифровой клавиатуры, расположенной с правой стороны, цифры не отображаются на экране, нажмите клавишу <Num Lock> и повторите попытку.

Повторно подключите кабель USB-клавиатуры в порт USB и проверьте клавиатуру.

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме мыши КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Включите компьютер и проверьте клавиатуру еще раз.

    Если клавиатура работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте клавиатуру, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему. Если не работает определенная клавиша, Выключите компьютер. очистите проблемную кнопку с помощью баллона сжатого воздуха и проверьте клавиатуру еще раз. Если проблема возникает только в определенной прикладной программе, попробуйте воспользоваться другой прикладной программой, (например, Блокнот) и затем проверьте клавиатуру. Если проблема возникает только в конкретной программе, вам может потребоваться устранить неисправность данной программы. Удалите или отключите любое программное обеспечение, которое может повлиять на работу клавиатуры. К такому программному обеспечению относятся:

      Макросы для клавиатуры Драйверы для внешней мыши Программное обеспечение для переключения KVM (клавиатура, экран и мышь)

Попробуйте вставить USB-клавиатуру в другой порт USB.

Попробуйте подключить USB-клавиатуру к другому компьютеру, если это возможно.

Попробуйте подключить другую USB-мышь, если это возможно. Примечания:

    Если порт USB не распознает ни одно из подключенных устройств, обратитесь к статье базы знаний Dell Проблемы с подключением USB. Если после выполнения описанных выше действий, клавиатура по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.
Колесо прокрутки перемещается рывками или не перемещается вообще

Повторно подключите кабель USB-мыши в порт USB и проверьте колесо прокрутки.

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме клавиатуры КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Область вокруг колеса прокрутки должна быть чистой.

Включите компьютер и проверьте мышь еще раз.

    Если колесо прокрутки работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте мышь, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Попробуйте вставить USB-мышь в другой порт USB.

Попробуйте подключить USB-мышь к другому компьютеру, если это возможно.

Попробуйте подключить другую USB-мышь, если это возможно.

Примечание. Если порт USB не распознает ни одно из подключенных устройств, обратитесь к статье базы знаний Dell Проблемы с подключением USB.

Примечание. Если после выполнения описанных выше действий мышь по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки

Вводятся неправильные символы

Измените настройки языка клавиатуры в Windows.

Для Windows 8 обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Изменение языка или клавиатуры
Для Windows 7 обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Добавление или изменение языка ввода
Для Windows Vista обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Добавление языка ввода

Для Windows XP. Нажмите Пуск и Панель управления Если на Панели управления выбрано Представление по категориям. нажмите Переключение к классическому виду (в верхнем левом углу) Откройте Язык и региональные стандарты . Щелкните вкладку Языки . В разделе Текстовые службы и языки ввода нажмите кнопку «Сведения». В разделе Установленные службы нажмите кнопку «Добавить». В диалогом окне Добавить язык ввода выберите язык ввода и раскладку клавиатуры или редактор метода ввода (IME) для добавления. Нажмите ОК два раза. На Панели задач появится индикатор языка (по умолчанию панель языка расположена в нижнем правом углу рабочего стола). Переключать разные языки ввода (= языки клавиатуры) можно нажатием сочетания клавиш Alt + Shift

Проблема 4: Устранение неисправности медленного курсора

Измените настройки мыши на панели управления. Для Windows 8. обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Изменение параметров мыши
Для Windows 7 обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Изменение параметров мыши
Для Windows Vista обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Изменение параметров мыши
Windows XP. обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Настройки параметров мыши (только на английском языке)

Переустановите драйверы для сенсорной панели Dell или драйверы для мыши, которые обычно входят в комплект мыши от стороннего производителя

При использовании внешней мыши извлеките и вставьте кабель или приемник в порт USB и проверьте движения курсора.

Выключите компьютер.

Отключите все следующие устройства:

    Динамики Принтеры Сканеры Все USB-устройства кроме клавиатуры КПК USB-накопители и другие внешние устройства хранения

Включите компьютер и проверьте движение курсора еще раз.

    Если курсор работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте движение курсора, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.

Убедитесь, что отверстие на нижней части мыши (или внутренняя сенсорная панель) чистое.

Убедитесь, что мышь используется на достаточно неоднородной поверхности,
которая легко распознается, коврик для мыши подходит лучше всего (за исключением внутренней сенсорной панели мышь отслеживает' движения по отражению света, ровная поверхность затрудняет ее работу).'
При использовании внешней мыши попробуйте вставить кабель или приемник в другой порт USB и проверьте движение курсора.

При использовании внешней мыши попробуйте вставить кабель или приемник в другой компьютер, если это возможно, и проверьте движение курсора.

При использовании внешней мыши попробуйте вставить другой кабель или приемник, если это возможно, и проверьте движение курсора.

Запустите компьютер в Безопасном режиме и проверьте движение курсора (если курсор работает правильно, значит его работу замедляло какое-то программное обеспечение. Сначала попробуйте выполнить Возврат системы к моменту, когда курсор работал правильно. Если это не решит проблему удалите программное обеспечение, которое было установлено во время появления проблемы). Выключите компьютер, нажмите кнопку <питания> дождитесь появления экранной заставки Dell.

При появлении экранной заставки Dell нажмите клавишу <F8>, чтобы открыть загрузочное меню. Если меню не откроется, перезапустите систему и нажмите <F8> несколько раз при появлении экранной заставки Dell.

Используйте стрелку Вверх или Вниз. чтобы выбрать Безопасный режим .

Щелкните вкладку <Ввод> (можно нажать <Ввод> еще раз, чтобы выбрать операционную систему, выберите имя пользователя или нажмите ОК ).

Обратитесь к статье базы знаний Microsoft, Проблемы в работе мыши, сенсорной панели и клавиатуры в Windows.

Примечание. Если после выполнения описанных выше действий мышь по-прежнему работает неправильно, Обратитесь в службу технической поддержки.

Проблема 5: Как отключить или включить сенсорную панель ноутбука

Иногда вы можете отключать сенсорную панель ноутбука, если требуется не допустить случайное перемещение курсора при наборе текста, или если вы всегда используете внешнюю мышь (перед отключением сенсорной панели убедитесь, что внешняя мышь подключена и работает).

    На некоторых компьютерах есть горячая клавиша отключения и включения сенсорной панели. Обратитесь к статье базы знаний Dell "Отключение и включение сенсорной панели с помощью горячей клавиши". чтобы узнать, есть ли на вашем компьютере такая горячая клавиша, и как ее использовать. На компьютере без горячей клавиши отключения/включения необходимо выполнить следующие действия (перед выполнением этой процедуры убедитесь, что внешняя мышь подключена и работает).

Убедитесь, что для сенсорной панели установлена последняя версия драйвера, для получения дополнительной информации обратитесь к статье базы знаний Dell "Как пользоваться веб-сайтом «Драйверы и файлы для загрузки Dell»"

Примечание. Драйверы для сенсорной панели находятся в разделе Ввод. Сенсорная панель / джойстик Dell, Alps — Драйвер или Synaptics — Драйвер .

Нажмите Пуск.

    В Windows 8 (8.1) наведите курсор мыши в правый верхний угол экрана, пока не появится Панель чудо-кнопок. нажмите и коснитесь Поиск .

В окне Поиск введите Main. cpl. нажмите или коснитесь Main. cpl в отобразившемся списке программ.

    В Windows XP нажмите Выполнить. введите Main. cpl в поле рядом с надписью Открыть. нажмите ОК .

Щелкните вкладку Сенсорная панель Dell .
Нажмите на изображение сенсорной панели.

Нажмите Выбор устройства .

Установите флажок слева от надписи Отключать сенсорную панель / джойстик при использовании внешней USB-мыши. чтобы отключить сенсорную панель. Для включения сенсорной панели установите флажок.

Нажмите Применить и OK .

Нажмите X в верхнем правом углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».

Проблема 6: Устранение неисправности выпадания клавиши клавиатуры ноутбука

Клавишные колпачки на внутренней клавиатуре могут западать или отламываться в процессе использования ноутбука. Чтобы установить клавишный колпачок обратно на ноутбук:

Определите способ соединения клавишного колпачка с системой ноутбука.

    Под колпачком находится резиновая прокладка и пластмассовая раздвижная пружина (см. Рисунок 3 и Рисунок 4 ).


Рисунок 3: Нижняя поверхность клавишного колпачка, пружина и прокладка на внутренней клавиатуре ноутбука

Примечание. При необходимости перемещайте клавишный колпачок пальцем назад и вперед, чтобы защелкнуть его на пружине. Клавиша должна "защелкнуться" два раза — сверху и снизу.

Если опорная шина отсоединилась, сначала закрепите нижнюю часть шины под нижней направляющей пружины, затем защелкните верхнюю часть по верхней направляющей пружины, прежде чем выровнять клавишный колпачок для крепления. (Рисунок 7 ).

    Если клавиши клавиатуры сломаны, повреждены или утеряны, а указанные выше рекомендации не помогли решить проблему, Обратитесь в службу технической поддержки

Проблема 7: Горячие клавиши и элементы управления звуком на клавиатуре

Клавиши для работы в Интернете

Дополнительную информацию о функции кнопки' см. в (Таблица 1 ).
(Некоторые из перечисленных кнопок могут отсутствовать)

Колесо регулировки звука

Если кнопки и регуляторы на клавиатуре отличаются от изображенных (Рисунок 10 ), обратитесь к разделу Звуковой кластер илиЭлементы управления звуком.


Рисунок 10: Колесо регулировки звука — Увеличение громкости / Уменьшение громкости (переключается справа налево, не нажимается)

Проблема 8: Как использовать клавиатуру с подсветкой на компьютере

Примечание. Если модель вашего компьютер не отмечена значком с синей точкой ниже, ваш компьютер не поддерживает эту функцию (клавиша может находиться в другом месте на клавиатуре).

Нажмите и удерживайте клавишу <Fn> (обычно она расположена между кнопками CTRL и Windows в нижней левой части клавиатуры).
Нажмите клавишу, отмеченную значком с синей точкой (Рисунок 11 ).

Рисунок 11: Клавиша переключения подсветки клавиатуры
(Нажатие клавиши переключает подсветку клавиатуры в один трех режимов: выключено, темно и ярко.)

Примечание. На ноутбуке Dell Adamo нажмите клавиши <6> или <7>, чтобы уменьшить или увеличить яркость клавиатуры.

Проблема 9: Как подключить проводную клавиатуру или мышь к компьютеру

Я использую настольный компьютер
 

Author: admin